大话西游3客服专区全面升级，更专业！
2012-03-21
核心提示：
为了给《大话西游3》玩家们打造更好客服处理平台，让更多玩家方便地寻找游戏中遇到的问题的解决办法，《大话西游3》进行了全新升级改版，现在大话3新版客服专区已经闪亮登场啦。
【新版客服专区首页】
更专业
玩家们可以很清楚地从图中看到，新版客服专区的整体页面及风格设计都有了很大完善，页面更加美观，布局更加合理 。除此之外，新版客服专区内的所有FAQ(常见问题解答)都是经过重新设计和优化的哦，以确保《大话西游3》玩家们看到的都是更加专业的解答和帮助。
【更专业的FAQ汇总】
更便捷
玩家可以根据自身问题的轻重选择不同的处理渠道：“用户帮助”和“客服精灵”栏适合玩家自行根据相关情况寻找对应的解决方案，而“问题提交”则是玩家提交相关资料证明，通过工作人员进行查证处理。两大渠道，分类设定，以便玩家更加便捷的处理相关问题，减少等待时间 。此外，首页的“新手专题”和“新闻公告”让你更快了解游戏最新常见问题和咨询。
【更便捷的处理渠道分类】
更高效
新版客服专区提供了快捷搜索功能，玩家只需输入问题的关键字即可获得相关的帮助信息，例如我们输入“修改密码”，马上就能得到相关的帮助信息了，如果精灵有匹配的答案，也会立刻在搜索结果中显示出来!另外，新版客服专区还增加了FAQ方案编号功能，玩家只需输入方案编号数字即可到达指定页面 ，例如下图中的“修改/找回密码”，方案编号即为“898”。
【更高效的问题搜索】
常见问题及方案编号：
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问题描述
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方案编号
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提交被盗找回申请
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995
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锁定帐号
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901
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绑定密保卡指引
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915
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绑定将军令指引
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921
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帐号修复指引
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944
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游戏问题快速提交
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1017
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新版《大话西游3》客服专区将继续为广大玩家朋友们提供更专业、更便捷、更高效的服务品质，尽力为玩家朋友们解决游戏问题，以便更好的享受欢乐的《大话西游3》之旅。如果你在游戏里遇到疑难问题了，记得要到客服专区里寻找相关答案哦 。
