网易游戏客服招聘公告

　　因公司发展需要，广州网易诚聘游戏客服代表20名。

　　基本要求：
　　1. 20-28岁，性别不限，中专或中专以上学历；
　　2. 熟悉计算机基本操作及Internet网络知识，熟练使用Excel、Word等办公软件，中文录入速度在50字/分钟以上；
　　3.普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力。

　　能力要求：
　　1. 熟悉网易游戏，热爱游戏事业，对网络游戏有一定认识；
　　2. 良好的服务意识；
　　3. 良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
　　4. 较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档，曾负责过BBS论坛者为佳；
　　5. 能承受较大的工作压力，适应轮班工作的需要。
　　6. 有客户服务工作或GameMaster经验者优先。

　　待遇：面议，提供住宿与工作餐、或工作餐补贴。

　　工作地点：广州

　　应聘者需提供资料：
　　1. 个人简历（除个人信息、学习及工作经历外，还应包括：a.对自己熟悉的某款游戏的理解；b.对服务行业的理解）
　　2. 一寸近照扫描图片
　　3. 学历证明扫描图片
　　4. 身份证扫描图片
　　5. 待遇要求

　　应聘者请将上述资料以电子邮件方式发至：yxkf@service.netease.com。标题请注明应聘游戏客服。应聘资料恕不退还，资料不齐全、不合适者恕不回复。

　　请注意：每个月的20日到30日为简历审核时间，审核通过者将在下月上旬收到面试通知，请留意电话和邮件（谢绝来电来访)。

　　如果你对自身的能力充满自信，渴望更广阔的施展天地；如果你愿意不断挑战自我、挑战未来，网易将为你提供无限发展的空间和施展才华的舞台！