运行类问题疑问解答集

◆ 无法更新类问题　　◆ 无法登录类问题　　◆ 运行出错类问题

〖运行出错类问题〗

【系统提示】:服务器错误，请稍后再试。

【处理方式】:
　　造成这个问题的原因是网络断开，断开的原因大概有以下几种：
　　1、玩家自己的网络有问题；
　　2、服务端对其使用踢下线指令；
　　3、其他异常情况网络断开；

【系统提示】:服务器分区栏显示成数字。

【解决方法】:
　　 这是由于目前游戏客户端版本过旧，服务器文件没有更新至最新导致，只需要随便选择一台服务器进入，即会提示是否进行更新，点击是，更新至最新版本后即可恢复正常。如果无法自动更新，可以登录主页下载中心，补丁下载网页，下载相应的补丁，把下载好的补丁存放在游戏安装目录下的patch文件夹里，再运行游戏更新即可。
　　 补丁下载页面：http://xy3.163.com/download/patch.html

【系统提示】:非常遗憾的通知您，程序内部发生了不可挽回的错误，错误发生时的相关信息已经记录在crash01-16-08.dmp文件中。同时如果您有启动游戏录像功能的话，您刚才的整个操作过程已经被记录在crash*.rec文件中，非常希望您能将这两个文件，连同以下的错误代码，email给技术人员，让我们可以重现您碰到的问题，着手解决。

【处理方式】:
游戏程序问题，请通过客服专区提供相关的游戏录像和生成的dmp文件，以便我们更好的查证和处理此问题。

【系统提示】:xy3dl-3.0.63不是有效win32运行程序

【解决方法】:
　　请检查下载安装包文件的md5码是否与主页的md5相符，同时也请检查电脑是否中毒。如果下载的安装包文件md5码与主页提供的不同，这可能是由于下载的时候有文件损坏导致，请重新下载游戏客户端安装。同时请使用杀毒软件检查电脑是否中毒。

【系统提示】:版本错误，请下载最新版本。

【解决方法】:
　　可以先尝试修改游戏安装目录下的update.ini内的版本号，将版本号设低3~4个版本重新更新进行修复，如果仍无法修复，请重新安装更新游戏客户端。

【系统提示】:xymain.bin遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。

【解决方法】:
　　如果出现此提示，请将其他机器最新的游戏文件xymain.bin传到本机将原来的文件覆盖，或让您的朋友传给您xymain.bin文件，将原来的覆盖，再运行游戏即可。如果还是无法正常运行游戏，请下载安装最新版的游戏客户端。

【系统提示】:脚本错误！………………

【解决方法】:
　　如果运行游戏出现脚本错误提示，请尝试将游戏安装目录下的update.ini文件内的版本号修改，将版本号设低3~4个版本重新更新进行修复。用记事本方式打开update.ini文件，找到显示版本号的内容Version=3.0.7x，把最后一位数字改低，保存后再关闭该文件，然后运行游戏更新。如果仍无法修复，请重装游戏客户端。

【系统提示】:xymain.bin－应用程序错误：应用程序发生异常 未知的软件异常（0xc0000409)，位置为0x00401cec

【解决方法】:
　　如果出现此提示，请查看游戏目录下是否有xymain.bin文件，如果没有，请您从其他机器或让您的朋友传一个最新的该文件给您，放置在游戏安装目录下。如果有该文件，请将其他机器或您朋友传给您的xymain.bin文件将原来的覆盖，再运行游戏即可。如果还是无法正常运行游戏，请下载安装最新版的游戏客户端。

【系统提示】:客户端版本与服务器版本不符，是否进行自动更新？[63->66]
【解决方法】:
　　出现该提示时，选择“是”进行自动更新即可，如果系统提示的版本号是从高至低进行更新的，请选择“否”，然后选择服务器登录即可。否则会更新到较低版本导致无法运行。

【系统提示】:切换场景地图时提示“加载地图失败[20xx]”
【解决方法】:
　　 如果游戏中进行游戏，切换场景时出现该提示，可能是由于该地图文件损坏导致。可以尝试重新运行登录游戏，再尝试即可。如果还是出现这样的提示，可以记录提示出错的地图文件名，让朋友传一个一样的地图文件，将原来的覆盖，再运行游戏看看。如果还是不行，请重新安装游戏客户端。

【系统提示】:下载完解压安装游戏时提示“Program too big in memory”
【解决方法】:
　　请检查下载安装包文件的md5码是否与主页的md5相符，同时也请检查电脑是否中毒。如果下载的安装包文件md5码与主页提供的不同，这可能是由于下载的时候有文件损坏导致，请重新下载游戏客户端安装。

【系统提示】:使用精装客户端光盘安装后运行提示“函数不正确”。
【解决方法】:
　　在使用光盘安装后运行游戏时出现该提示，请去主页下载页面下载xy3launch.exe文件将原来的xy3launch.exe文件进行覆盖，启动游戏进行自动更新修复，修复后即可恢复正常。

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