运行类问题疑问解答集

◆ 无法更新类问题　　◆ 无法登录类问题　　◆ 运行出错类问题

〖无法更新类问题〗

【系统提示】：无法解析服务器的名称或地址！是否尝试重新下载？

【解决方法】：
　　出现以上系统提示，请先检查网络及防火墙设置是否正常，再点确定或重新开启客户端试试。如果网络和防火墙设置正常，还出现这样的提示。那么可能是游戏安装目录下的update.ini文件内容不正确导致。可以先将update.ini内的服务器列表地址直接在浏览器中打开看看，如果不能正常打开，那么可能是相关链接内容不正确导致。可以让朋友发一个最新的update.ini文件将原来的覆盖，再运行游戏即可。

【系统提示】：[HTTP]无法创建需下载的文件！是否尝试重新下载？

图1	图2

【解决方法】：
　　◆如果您启动游戏时出现以上提示，首先请检查游戏安装所在的硬盘分区是否有已经满了，如果硬盘已满，请清理一下再运行游戏即可。
　　◆如果有足够的硬盘空间运行游戏还出现这样的提示，请留意运行客户端时左下方的下载进度显示。如果左下方显示“服务器列表下载中”如上图1，请检查游戏安装目录下的server.ini文件和note.txt文件的属性是否有设置成“只读”或“隐藏”，如果是，请将“只读”和“隐藏”的属性去掉，只保留一个“存档”的属性即可，然后按确定。再运行游戏即可解决。
　　◆如果左下方显示“补丁校验列表下载中”如上图2，请检查游戏安装目录下的patchsha.ini文件的属性是否有设置成“只读”或“隐藏”，如果是，请将“只读”和“隐藏”的属性去掉，只保留一个“存档”的属性即可，然后按确定。再运行游戏即可解决。
　　注：查看文件属性方法，把鼠标光标移到相关文件上按右键，在弹出的选择菜单中选择“属性”即可查看到。

【系统提示】：更新失败：打开要更新的文件[E：\game\大话西游3\/resource/magic.wdf]失败#89
　　更新失败：打开要更新的文件[X：\网络游戏\大话西游3\/map/2010.map]失败#89

【解决方法】：
　　出现这类提示有两种情况：
　　1、运行着游戏客户端进行更新，如果是该情况，请关闭运行的游戏后再更新即可；
　　2、游戏客户端相关文件损坏；如果是游戏文件损坏，可以根据提示更新出错的文件，把文件名记录下来，从其他机器或朋友那传一份一样的文件将原来的覆盖，再运行更新试试。如果还是不行，请重新安装游戏更新。

【系统提示】：获取种子失败，请稍候再试。

【解决方法】：
　　如果您在更新游戏时发生异常，出现获取种子文件失败提示，请您登录游戏主页补丁下载页面： http://xy3.163.com/download/patch.html，把您的游戏目前版本号之后的补丁全下载，并放置在大话西游3游戏目录下的patch文件夹里，然后再运行游戏进行更新即可，如果还出现该提示请检查网络端口是否受限制或稍后再更新试试。

【系统提示】：下载失败！

【解决方法】：
　　网络故障导致，如某路由器封杀bt下载。请您登录游戏主页补丁下载页面： http://xy3.163.com/download/patch.html，把您的游戏目前版本号之后的补丁全下载，并放置在大话西游3游戏目录下的patch文件夹里，然后再运行游戏进行更新即可，如果还出现该提示请检查网络端口是否受限制或稍后再更新试试。

【系统提示】：更新时进度条无反应。

【解决方法】：
　　如果自动下载更新长时间无动静，在检查网络连接正常的情况下，请尝试手动下载补丁更新，请您登录游戏主页补丁下载页面：http://xy3.163.com/download/patch.html，把您的游戏目前版本号之后的补丁全下载，并放置在大话西游3游戏目录下的patch文件夹里，然后再运行游戏进行更新即可。

【系统提示】：无法生成更新程序，请与游戏客服联系#17

【处理方式】：
　　无法生成更新程序，请下载此文件到游戏安装目录（默认为：C：\Program Files\大话西游3），覆盖原文件即可自动更新。
　　下载：apatch2.exe

【系统提示】：补丁文件校验失败，重新下载所需补丁文件#17 patch\patch3.0.63.xy3

【解决方法】：
　　出现该系统提示，由于之前下载的补丁不完整或有损坏，导致更新时无法校验成功，只需要按确定重启游戏客户端进行补丁下载即可。也可以登录主页下载中心，补丁下载网页，下载相应的补丁，把下载好的补丁存放在游戏安装目录下的patch文件夹里，再运行游戏更新即可。对于如何判定下载的补丁是否完整，可以通过对下载的补丁进行MD5校验，看看校验的MD5码是否与主页提供的一样。如果不一样，那么可能该补丁在下载的过程中有损坏，只需要重新下载即可。MD5码校验器在补丁下载页面有提供下载。
　　补丁下载页面： http://xy3.163.com/download/patch.html

【系统提示】：启动更新程序失败！[无法运行更新程序][740：请求的操作需要提升。]

【处理方式】：
　　如果运行游戏时出现该系统提示，这是由于在vista系统下启动更新程序失败后弹出的提示。主要是由于当前登录用户权限不足导致，只需要把鼠标光标移至游戏运行图表，点右键，在弹出的菜单栏里选择以管理员方式运行。

【系统提示】：以下文件被锁定，无法打开更新，请重新启动更新程序或操作系统再试：resource\ui.wdf、

【处理方式】：
　　如出现该提示，是由于相关文件属性被设置成只读状态，导致无法进行更新，请您找到游戏安装目录下的resource文件夹，打开后找到ui.Wdf文件，将鼠标光标移动到该文件上，按右键，选择“属性”，在弹出来的框里，查看属性那一项，看看是否在“只读”处打上了勾，如果是，只需要把勾去掉，只要在“存档”的选择上打上勾，按确定即可，重新再运行游戏就可以进行更新了#90。
　　PS：如遇其他类似提示，也可先尝试使用该方法，查看相关文件是否属性有进行修改，如果有，只需要修改成原来的状态即可。

【系统提示】：启动更新程序失败。

【处理方式】：
　　此问题是由于启动patch目录下的apatch_.exe程序没有成功造成的，可以让首先确认patch目录里是否有apatch_.exe这个程序，然后再重新启动游戏；

【系统提示】：[02：16：51]Problem connecting to tracker -

【处理方式】：
　　造成的可能原因：
　　1、网络连接不正常；
　　2、BT下载方式被封；
　　3、如果以上2点确保没问题，建议重新尝试更新；
　　4、如果还是不可以，则手动下载补丁后，再运行更新后即可直接进入补丁安装步骤。
　　PS：如果已经下了补丁，但还是这个提示。实际上补丁是没有下载成功的，请打开游戏安装目录下的patch文件夹，看下最新补丁文件，是否为0字节。